콘텐츠는 키보드로 접근할 수 있어야 한다.

① 키보드가 아닌 마우스나 태블릿 PC와 같이 정교한 조작을 요구하는 입력 장치로만 접근이 가능할 경우 손이 불편하거나 손을 자유롭게 사용할 수 없는 사용자는 접근이 불가능하기 때문에 사용자가 키보드의 버튼 입력만으로도 동등하게 사용할 수 있도록 해야 한다.

② 키보드 내비게이션 과정에서 키보드 초점을 받은 링크, 컨트롤 및 입력 서식은 초점을 받지 않은 객체들로부터 구분될 수 있어야 한다.

③ Tab 키와 Shift + Tab 키에 의한 초점의 이동 순서는 논리적이며 일관성이 있어야 한다. (좌측 상단 영역에서 우측 하단 영역으로 이동)

콘텐츠를 읽고 사용하는 데 충분한 시간을 제공해야 한다.

① 시간제한이 있는 콘텐츠는 시간적인 제약이 있음을 사용자에게 반드시 알려주어야 한다. (예외의 경우에 해당하는 콘텐츠를 제외한 모든 콘텐츠는 시간제약을 회피하거나 우회할 수 있는 수단을 함께 제공)

② 저시력자나 지적장애인 등은 이동하거나 스크롤 되는 콘텐츠를 인지하기가 어렵다. 때문에 웹 콘텐츠는 사용자가 이동이나 스크롤을 일시 정지시키거나 지나간 콘텐츠 또는 앞으로 나타날 콘텐츠를 사용할 수 있도록 제공한다.

광과민성 발작을 일으킬 수 있는 콘텐츠를 제공하지 않아야 한다.

① 깜빡임의 주기와 크기, 변화의 정도에 따라 광과민성 증후군이 있는 사용자에게 발작이나 졸도 등을 유발할 수 있으므로 깜빡이는 콘텐츠의 사용에 유의하여야 한다. (명도 대비나 채도 대비가 큰 화면이 주파수 초당 3~50회 이상으로 깜박 거리는 경우)

콘텐츠는 쉽게 내비게이션 할 수 있어야 한다.

① 반복 영역을 화면 낭독 프로그램이 읽어주기 전 또는 읽는 도중에 사용자가 핵심 콘텐츠로 이동할 수 있는 수단을 제공해야 한다. 또, 건너뛰기 링크는 시각장애인 뿐 아니라 지체장애인도 키보드 조작 횟수를 줄일 수 있게 하는 효과적인 수단이므로 화면의 디자인측면을 고려하지 않아도 된다면 항시 보이도록 제공하는 것을 권장하고, 디자인측면을 고려해야 한다면 키보드 진입시 보이도록 제공해야 한다.

② 제목은 불필요한 특수기호를 반복적으로 사용하지 말아야 하고 간단명료해야 한다. 그리고 해당 웹 사이트의 어느 페이지와도 다른 제목이어야 한다.

③ 프레임의 경우 아무런 내용이 없는 프레임이라면 "빈 프레임" 등으로 제목을 제공해야 하고, 콘텐츠 블록에 대하여 

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태그 등을 부여하여 제목과 본문을 구분할 수 있도록 제공하는 것이 좋다.

④ 링크 텍스트를 직관적이고 의미 있게 구성하고, 또한 주변 맥락을 통해서도 용도나 목적지를 명확히 이해 할 수 있게 제공해야 한다.