주문형

사용성 체크리스트

명확한 색대비, 아이콘, 텍스트를 활용하여 광고/정보 영역과 주문을 시작하는 버튼을 시각적으로 명확히 구분한다. 광고/정보 화면과 공간적으로 분리하여 적용해야 한다.

시작안내 예시

주문 흐름을 쉽게 파악할 수 있도록 위에서부터 차례대로 표시해야 하고, 상하 페이징 방식으로 확장한다.

기본선택 예시

제품 선택 시 선택이 제대로 되었는지 시각, 청각, 촉각 등을 활용하여 피드백이 제공되어야 한다.

청각장애인과 고령자가 무인정보단말기의 반응을 인지하기 편할 수 있다.

주문형 무인정보단말기에서 옵션선택은 사용자의 취향에 따른 추가적인 과업이다. 사용 흐름에서 길을 잃지 않도록 알림창을 통해 제공해야 한다.

‘확인’ ‘다음’ 보다는 ‘담기’ ‘주문 담기’와 같은 문구를 제공해줘야 한다.

옵션선택 예시

선택된 제품에 대해 수량을 변경할 수 있어야 하고, 개별 혹은 전체 삭제할 수 있는 기능을 제공해야 한다.

결제와 직접 관련이 되는 정보(예. 결제금액, 수량 등)는 강조하여 시각적으로 명확히 구분한다. 접근성을 고려하여 강조하는 부분을 중심으로 음성 및 수어로 안내해야 한다.

내역확인 예시

사용자가 쉽고 빠르게 이해할 수 있도록 이미지(혹은 아이콘)과 글자를 함께 버튼식으로 제공하며, 그리드뷰로 배치하여 탐색하기 쉽도록 제공한다. 결제금액도 같이 표시해야 한다.

매체를 삽입하는 과정에서 원활한 삽입을 도와주는 모양으로 되어있거나 가이드를 제공해야 한다. 인식되었을 때 시각적, 청각적 피드백을 제공해야 한다.

결제하기 예시

완료 예시

사용편의성 만족도 매우 만족 만족 보통 불만족 매우 불만족