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  1. 무인정보단말기
  2. 장애 유형별 공통 UI 가이드
  3. 점자

점자 표시를 제공해야 한다.

무인정보단말기에 부착된 장치(예: 신용카드 투입구, 티켓 배출함 등)에 용도와 목적을 알 수 있도록
점자 표시를 하여 시각장애인의 정확한 무인정보단말기의 사용을 지원해야 한다.

설명

본 가이드는 시각장애인에게 무인정보단말기의 점자 표시 방법과 표준화를 위하여 제작했다. 이는 시각장애인과 비장애인의 무인정보단말기 사용의 격차를 해소하여 차별 없는 서비스를 제공함으로써 시각장애인의 무인정보단말기 접근 기회를 확대해 주기 위함이다.

무인정보단말기에 부착되는 장치 정보를 점자 표시하여 사용자에게 전달할 수 있다. 이를 위해서는 무인정보단말기 디자인은 시각장애인을 위한 접근성을 고려하고 있어야 한다. 점자 표시하는 부분은 일반적으로 손으로 만질 수 있는 돌출된 표면으로 제공되며, 사용자는 손가락으로 이 점을 느껴 정보를 해독한다.

무인정보단말기에서 시각장애인을 위한 기능을 지원하려면, 터치스크린이나 음성 안내 기능과 함께 효과적인 점자 표시가 필요하다. 본 가이드는 무인정보단말기에 점자를 표시할 때 결정해야 할 사항에 대해 방향을 제시하여 표준화된 점자 표기를 도모함으로써 시각장애인의 정확한 무인정보단말기의 사용을 지원할 목적으로 작성되었다. 본 가이드는 무인정보단말기 하드웨어에 점자 표기를 할 때 적용할 수 있다.

점자 기본 정의

점자란 시각장애인들이 사용하는 ‘문자’ 다. 점자는 양각된 6개의 점(가로 3줄, 세로 2줄)으로 이루어지며, 점의 수와 위치에 의하여 63개의 서로 다른 점형이 만들어지고 각 점형에 글자를 배정하여 문자 체계를 이룬다. 한 칸을 구성하는 각각의 점에는 번호가 매겨져 있으며, 왼쪽 위에서 아래로 1점, 2점, 3점과 오른쪽 위에서 아래로 4점, 5점, 6점으로 구분한다. 점자는 시각을 통해 읽는 문자와 달리 튀어나온 점을 촉각으로 식별해야 해서 점의 높이, 점의 지름 및 점간 거리 등이 점자식별 및 가독성에 많은 영향을 미친다. 점자에 대한 자세한 내용은 국립국어원의 ‘한글 점자 규정 해설’을 참고하길 바란다.

점자

점자 예시 (왼쪽 위에서 아래 1점, 2점, 3점, 오른쪽 위에서 아래 4점, 5점, 6점)

가이드 구성

단순 점자 표시 여부뿐 아니라 점자 표시의 규격, 위치, 항목, 내용 등 세부내용을 가이드 한다.

  • 점자 표시 규격

    점자 표시가 되어있어도 규격 등의 문제로 가독성이 떨어져 시각장애인이 정보를 제대로 얻지 못하는 실정이다. 점 높이가 낮고 점 간격 등이 과도하게 좁거나 넓으면 점자 가독성이 떨어진다. 점자 규격 요소 중 어느 하나라도 적정 범위에서 벗어나면 가독성이 저하된다. 점자 규격을 준수할 수 있도록 가이드에 명시했다.

  • 점자 표시 위치

    점자 표시의 위치를 일관되게 제공해 명확한 장치 식별이 가능해야 한다. 이를 통해 무인정보단말기 오사용에 따른 피해를 방지할 수 있다. 본 가이드에서는 일관된 위치를 규정하여 제시한다.

  • 점자 표시 제작 방식

    무인정보단말기에 사용되는 점자 표시 소재에 대한 가이드를 제공했다. 이를 점자 표시 제작에 참고해야 한다.

  • 점자 표시 항목 및 내용

    무인정보단말기의 부착된 모든 개별 장치에 점자 표시를 해야 한다. 정확하고 통일된 내용을 점자 표시에 사용해야 한다. 점자 표시 내용 예시를 참고하여 작성하기를 권장한다.

점자 표시 규격

한국 점자 규격을 준수하여 점자 표시를 해야 한다.

  • 무인정보단말기에 표시되는 점자는 가독성이 높도록 점자 규격을 준용해야 하며, 점자 표시는 반구형으로 제작하는 것을 원칙으로 한다. 평평하고 각진 부식형의 경우 손빔, 이질적 촉지감, 가독성 등 이유로 사용을 금하도록 한다.

    반구형 예시

    반구형 점자 예시이미지 반구형 점자

    부식형 예시

    부식형 점자 예시이미지 부식형 점자
  • 「점자법」제10조(점자규정 등의 제정 및 개정)에 따라 한국 점자 규정(문화체육관광부고시)에서 점자 표시 방법을 규정하고 있다. 무인정보단말기의 점자 표시는 해당 고시를 따라 기재하는 것을 기본 원칙으로 한다. 제작된 무인정보단말기의 점자 표시는 점역 교정사의 검수를 받아 실제 인식 정확도 확인 작업을 거쳐야 한다. (※ 점자 표기 방법은 한국 점자 규정[문화체육관광부고시 제2020-38호(2020.9.10.)]에 따르는 것을 기본 원칙)

점자의 세부규격 (단위: mm)
점 높이, 점 지름, 점간 거리, 자간 거리, 줄간 거리
점 높이 점 지름 점간 거리 자간 거리 줄간 거리
0.6 ~ 0.9 1.5 ~ 1.6 2.3 ~ 2.5 5.5 ~ 6.9(종이, 스티커)
5.5 ~ 7.3(PVC)
5.5 ~ 7.6(알루미늄, 스테인리스)
기타 재질 : 위의 규격을 준용
10.0 이상

※ 용어 정리

  • 1. 점 높이: 반구형 점의 중심정에서 밑면까지의 거리
  • 2. 점 지름: 반구형 점의 밑면 중심을 지나 점의 둘레와 만나는 직선거리
  • 3. 점간 거리: 점칸 내 한 점의 중심점에서 인접한 다른 점의 중심점까지의 거리
  • 4. 자간 거리: 수평으로 나열된 두 점칸에서 같은 점 번호에 해당하는 두 점의 중심점 사이의 거리
  • 5. 줄간 거리: 수직으로 나열된 두 점칸에서 같은 점 번호에 해당하는 두 점의 중심점 사이의 거리

점자 규격

반구형 점자 예시이미지

점자 표시 위치

점자 표시 위치를 되도록 일관되게 제공해야 한다.

시각장애인이 무인정보단말기에 부착된 장치를 쉽게 구별하기 위해서는 장치마다 일관된 위치에 점자를 표시하는 것이 중요하다. 결제 단말기, 바코드 스캐너 등과 같이 돌출된 때도 있으므로 가급적 개별 장치 윗면에 표시할 것을 권장한다. 일반 활자와 겹쳐서 표시하지 않는 것을 원칙으로 한다. 또한, 점자 외 디자인 목적의 표시 등이 손가락으로 점자를 인지하는 데 어려움이 없도록 한다. 점자 표시의 일관된 위치를 제공해 명확한 장치 식별이 가능해야 오사용에 따른 피해를 방지할 수 있다.

점자 표시 위치 예시

점자 표시 위치 예시 이미지1 점자 표시 위치 예시 이미지2

점자 표시 방향을 준수해야 한다.

무인정보단말기를 설계하고 제조하는 사람은 시각장애인이 아니기에 점자 내용을 모를 수 있다. 예시처럼 같은 내용이 뒤집어 부착된다면, 시각장애인은 촉지를 통해 점자 내용을 알 수 없게 된다. 반드시 점자 내용을 확인해 부착 방향을 준수하여 제공해야 한다. 설계 및 제조 과정에서 점역 교정사에게 검수받는 것을 권장한다.

방향 준수 예시

방향 준수 예시이미지

미준수 예시

미준수 예시이미지

점자 표시 제작

점자 표시는 알루미늄, 스테인리스처럼 내구성과 내마모성이 우수한 재질을 사용해야 한다.

재질은 내마모성 및 내구성이 좋은 재질로 하며, 이질감과 손빔을 방지할 수 있는 재질을 사용하도록 한다. 또한, 온도의 변화에 쉽게 영향을 받지 않으며 청결을 유지할 수 있어야 한다.

재질 특성
재질, 특성
재질 특성
폴리카보네이트 뛰어난 내충격성과 내후성, 시공성 우수, 내열성이 높고 저온 특수성이 우수하고(-40℃∼135℃), 흡수성이 적으며 자기 소화성이 아주 좋다. 무독성이며 물, 약산에 아주 좋다.
알루미늄, 스테인리스 뛰어난 내충격성과 내후성, 시공성 우수하며 반영구적, 흡수성이 없다.
투명테이프
(다이모, 모텍스 등)
보존적으로 약하므로 사용을 금한다. 부득이하게 사용하게 될 때는 임시 방편용으로만 사용하도록 한다.

표시된 점자의 유지 및 보수에 신경 써야 한다.

무인정보단말기의 부착된 장치의 위치나 내용이 변경되었을 경우 점자 표시의 내용도 즉각 수정해야 한다. 사용 중인 무인정보단말기의 점자 표시의 점자가 일부 소실되거나 마모되어 인지하기 힘든 경우 즉시 새것으로 교체해야 한다. 점자는 시각장애인이 촉지를 통해 인지하므로 점자 표시의 표면은 정기적으로 청소하여 청결하게 유지해야 한다.

점자 표시 항목 및 내용

정확하고 통일된 내용을 점자 표시에 사용해야 한다.

무인정보단말기의 부착된 모든 개별 장치에 점자 표시를 해야 하며, 정확하고 통일된 내용을 점자 표시에 사용해야 한다.

점자 표시 문구 예시 (1/2)

  • 신용카드 신용카드 점자표시 예시이미지
  • 신용카드 넣는 곳 신용카드 넣는 곳 점자표시 예시이미지
  • 카드 넣는 곳 카드 넣는 곳 점자표시 예시이미지
  • 결제 단말기 결제 단말기 점자표시 예시이미지
  • 바코드 바코드 점자표시 예시이미지
  • 바코드 스캐너 바코드 스캐너 점자표시 예시이미지
  • 바코드 대는 곳 바코드 대는 곳 점자표시 예시이미지
  • 영수증 영수증 점자표시 예시이미지
  • 영수증 나오는 곳 영수증 나오는 곳 점자표시 예시이미지
  • 용지 나오는 곳 용지 나오는 곳 점자표시 예시이미지
  • 출력물 나오는 곳 출력물 나오는 곳 점자표시 예시이미지
  • 티켓 나오는 곳 티켓 나오는 곳 점자표시 예시이미지
  • 발권 내역 나오는 곳 발권 내역 나오는 곳 점자표시 예시이미지
  • 증명서 나오는 곳 증명서 나오는 곳 점자표시 예시이미지
  • 음성안내 음성안내 점자표시 예시이미지
  • 음성 안내 시작 음성 안내 시작 점자표시 예시이미지

점자 표시 문구 예시 (2/2)

  • 이어폰 이어폰 점자표시 예시이미지
  • 이어폰 연결 이어폰 연결 점자표시 예시이미지
  • 볼륨 조절 볼륨 조절 점자표시 예시이미지
  • 음성 안내 볼륨 조절 음성 안내 볼륨 조절 점자표시 예시이미지
  • 키패드 키패드 점자표시 예시이미지
  • 숫자 키패드 숫자 키패드 점자표시 예시이미지
  • 방향 키패드 방향 키패드 점자표시 예시이미지
  • 시각장애인 전용 키패드 시각장애인 전용 키패드 점자표시 예시이미지
  • 점자 디스플레이 점자 디스플레이 점자표시 예시이미지
  • 디스플레이 디스플레이 점자표시 예시이미지
  • 신분증 올려놓는 곳 신분증 올려놓는 곳 점자표시 예시이미지
  • 지폐 넣는 곳 지폐 넣는 곳 점자표시 예시이미지
  • 지폐 나오는 곳 지폐 나오는 곳 예시이미지
  • 동전 넣는 곳 동전 넣는 곳 점자표시 예시이미지
  • 지문인식기 지문인식기 점자표시 예시이미지
  • 장정맥인식기 장정맥인식기 점자표시 예시이미지
  • 지정맥인식기 지정맥인식기 점자표시 예시이미지
  • 바이오 인증하는 곳 바이오 인증하는 곳  점자표시 예시이미지
  • 직원 호출 직원 호출 점자표시 예시이미지

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자료 담당자
김민수 선임(053-230-1380)
최근자료수정일
2024-03-25